La recherche de la «qualité au meilleur prix» : l’essence même d’une réussite mondiale








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ANNEXES




Dell Amériques

  • Siège : Round Rock au Texas

  • Usines : Austin au Texas, Nashville dans le Tennessee, Winston-Salem en Caroline du Nord et Eldorado do Sul au Brésil

  • Chiffre d’affaires (4 derniers trimestres) : 36,8 milliards US$

  • Pourcentage de la zone dans le CA global : 63%

  • Croissance du chiffre d’affaires au 1er trimestre 2006/2007 : 4%

  • N°1 aux Etats-Unis avec 33,5% de PDM sur 20054

  • Nombre d’employés : 33 100

  • Implantations régionales : Argentine, Brésil, Canada, Chili, Colombie, El Salvador, Mexique, Panama, Porto-Rico




Dell Asie Pacifique - Japon

  • Siège : Singapour

  • Usines : Penang en Malaisie et Xiamen en Chine

  • Chiffre d’affaires (4 derniers trimestres) : 6,9 milliards $

  • Pourcentage de la zone dans le CA global : 13%

  • Croissance du chiffre d’affaires au 1er trimestre 2006/2007 : 17%

  • N°3 A/P* ; N°3 Japon5

  • Nombre d’employés : A/P 21 500 ; Japon 1 300

  • Implantations régionales : Australie, Chine, Corée, Inde, Indonésie, Japon, Malaisie, Philippines, Singapour, Taiwan, Thaïlande


Dell Europe, Moyen Orient et Afrique (EMEA)…

  • Siège : Bracknell au Royaume-Uni

  • Usine : Limerick en Irlande

  • Chiffre d’affaires (4 derniers trimestres) : 13,1 milliards $

  • Pourcentage de la zone dans le CA global : 24%

  • Croissance du chiffre d’affaires au 1er trimestre 2006/2007 : 6%

  • N°2 en Europe avec 12,3% de PDM sur 20056

  • Nombre d’employés : 13 800

  • Implantations régionales : Afrique du Sud, Allemagne, Arabie Saoudite, Autriche, Bahreïn, Belgique, Danemark, Ecosse, Emirats Arabes Unis, Espagne, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Maroc, Norvège, Pays Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Russie, Suède, Suisse, Slovaquie, Turquie

dont la France

  • Création de 2 sites en France : 1989 à Rueil-Malmaison et 1992 à Montpellier

  • Dell est N°1 en France sur le marché6 des ventes de portables en entreprises avec 22,5% de PDM, N°2 du marché des serveurs avec 25,6% de PDM et N°2 des ventes de PC en entreprises avec 26,7% de PDM

  • Dell emploie 1 350 collaborateurs en France (Rueil-Malmaison et Montpellier)

  • 91% du CA est réalisé auprès des entreprises (+ 200 salariés) et les entités du secteur public

- Historique de l’entreprise -
Les années 80

  • 1984 – Création de Dell avec un capital de départ de 1 000 US$

  • 1985 – Lancement du 1er ordinateur sous la marque Dell : « Le Turbo », équipé d’un micro-processeur de 8 MHz Intel 8088

  • 1987 – Ouverture au Royaume-Uni de la 1ère filiale étrangère de Dell

  • 1988 – Introduction de l’entreprise à la bourse de New York avec un prix de l’action fixé à 8,50 US$. Ainsi toute une personne ayant acheté des actions Dell à cette époque a multiplié sa mise par 395 !

  • 1989 – Création du 1er portable Dell. Ouverture du 1er site en France – à Rueil-Malmaison.


Les années 90

  • 1990 – Ouverture de l’usine de Limerick, en Irlande, pour approvisionner les marchés de la zone EMEA

  • 1991 – Dell se lance sur le marché des ordinateurs portables.

  • 1992 – Dell entre dans le classement Fortune 500 des plus grandes entreprises internationales. Ouverture du site de Montpellier en France.

  • 1993 – Entrée de Dell dans le « Top 5 » des constructeurs mondiaux de micro-informatique. Ouverture des filiales en Australie et au Japon.

  • 1995 – Valorisation de l’action Dell à 100 US$

  • 1996 – Ouverture de l’usine de Penang, en Malaisie pour approvisionner le marché Asie Pacifique. Dell se lance sur le marché des serveurs réseaux. Dell rentre dans l’indice Standard & Poor's 500.

  • 1996 – Création du site de vente en ligne www.dell.com.

  • 1997 – Dell livre son 10 millionième ordinateur. Dell se lance sur le marché des stations de travail. Dell atteint pour la 1ère fois de son histoire les 1 million de dollars de revenus par jour via son site de vente en ligne www.dell.com.

  • 1998 – Dell augmente ses capacités de production en Amérique et en Europe et ouvre un centre de production à Xiamen, en Chine. Dell lance ses produits de stockage PowerVault.

  • 1999 – Ouverture de son 2e site américain à Nashville dans le Tennessee et d’une usine à Eldorado do Sul au Brésil pour approvisionner les pays d’Amérique Latine. Lancement de "E-Support Direct from Dell", un service d’assistance technique en ligne.


Depuis 2000

  • 2000 – Le chiffre d’affaires sur Internet atteint les 50 millions de dollars par jour. Dell devient N°1 mondial sur le marché des stations de travail. Dell livre son millionième serveur PowerEdge.

  • 2001 – Dell devient N°1 sur le marché mondial de la micro-informatique et N°1 aux Etats Unis sur celui des serveurs à base d’Intel. Dell lance ses premiers commutateurs réseaux PowerConnect.

  • 2002 – Dell livre son 2 millionième commutateur PowerConnect. Dell devient N°1 sur le marché des PC aux Etats-Unis. Lancements des 1ers serveurs blade, assistants personnels avec l’Axim X5 et vidéo projecteurs avec le 3100MP.

  • 2003 – Dell se lance sur le marché des imprimantes jet d’encre et laser et sur celui de l’électronique de loisir avec notamment des TV LCD. Dell Computer devient Dell Inc. pour refléter l’évolution de l’entreprise vers des marchés diversifiés.

  • 2004 – Kevin Rollins devient CEO de Dell et Michael Dell prend, en parallèle, la fonction de Président du Conseil de Surveillance. Le chiffre d’affaires sur le site www.dell.com atteint les 14 milliards de dollars.

  • 2005 – Le magazine Fortune publie un classement des entreprises les plus admirées dans lequel Dell se voit classer 1ère aux Etats-Unis et 3e au niveau mondial. Ouverture de la 3e usine américaine à Winston-Salem, en Caroline du Nord.

  • 2006 – Dell multiplie les partenariats en s’associant à Google pour son offre logiciels et AMD pour l’intégration de processeurs dans sa gamme de serveurs. Rachat du constructeur d’ordinateurs pour joueurs AlienWare. Lancement de sa nouvelle famille de portables et PC XPS. Signature pour un nouveau centre de développement en Malaisie, spécialisé dans la conception de logiciels et la recherche en matière de design.

- Les produits Dell -
Les ordinateurs Dell


  • Les ordinateurs de bureau

Les ordinateurs OptiPlex sont conçus pour répondre aux besoins des entreprises et des administrations qui exigent des systèmes fiables, stables et dotés d’une technologie de pointe. Cette gamme propose de nombreux formats de châssis pour s’adapter à tous types d’environnements, y compris les plus réduits.

Pour une cible davantage orientée vers le grand public ou les très petites structures, Dell propose sa gamme de PC Dimension : des systèmes évolutifs dotés des dernières technologies du marché, avec notamment l’intégration récente de la nouvelle technologie Viiv d’Intel, pour répondre en temps réel aux exigences multimédia de leurs utilisateurs.


  • Les ordinateurs portables

Les solutions portables Latitude sont adaptées à tous les besoins des entreprises et des organisations en recherche de mobilité : stabilité, connectivité, puissance, compatibilité des accessoires et stations d’accueil entre produits ce qui entraîne ainsi une réduction significative du Coût Total de Possession (TCO). Dell s’est également associé à des partenaires technologiques de référence comme Thalès pour l’optimisation des solutions de sécurité informatique, ou encore Orange, pour la commercialisation de son offre data mobile « business everywhere » et Vodafone pour l’intégration 3G dès l’usine.

Conçue pour les petites entreprises et les particuliers, la gamme Inspiron est destinée aux utilisateurs exigeant de hautes performances et une technologie dernier-cri, comme les nouveaux processeurs Napa d’Intel, tant pour leurs applications bureautiques que multimédia.

La plupart des ordinateurs portables Dell sont équipés en standard ou en option de cartes Wi-Fi et de solutions de sécurité avancées (logicielles ou matérielles de type carte à puce) pour garantir la confidentialité des échanges de données à distance.

  • La gamme de PC et portables XPS

La nouvelle gamme XPS se positionne comme l’expérience ultime pour l’utilisateur en matière d’avancées technologiques et de design révolutionnaire. Cette famille de produits s’efforce de devancer les besoins des férus de technologie et des acheteurs de luxe les plus exigeants. Elle s’adresse ainsi à 3 groupes de besoins distincts : les joueurs, les nomades et les adeptes de la création multimédia.


  • Les stations de travail 

Les stations de travail Precision fournissent les performances requises pour l'exécution d'applications très complexes : la CAO (Conception Assistée par Ordinateur) en 3D, la création de contenu numérique, le développement de logiciels ou la modélisation financière et économique. Ces stations fixes ou portables sont certifiées par plus de 45 éditeurs de logiciels (Catia, SolidWorks, AUTOCAD, MAYA, AVID Xpress, bentley, ARC VIEW de ESRI, etc.).

Les périphériques Dell


  • Les assistants personnels

Axim, la gamme d’assistants personnels de Dell, offre des performances exceptionnelles, des fonctions haut de gamme et d’excellentes capacités d’extension. Dotés d’un design ergonomique, les Axim proposent tous les options Bluetooth et Wi-Fi afin de faciliter au mieux les déplacements professionnels de leur utilisateur. Des versions GPS (Global Positioning System) sont également disponibles sur certains modèles.


  • Les moniteurs

Dell propose aussi bien des écrans d'entrée de gamme que des écrans haute performance, avec un design traditionnel ou plat. De marque Dell ou fabriqués par d’autres professionnels du secteur, ces écrans CRT ou LCD disponibles du 15 au 30’’ sont faciles à installer et tous garantis par l’offre de services et d’'assistance Dell.


  • Les imprimantes

A jet d’encre ou laser, simple imprimante ou multifonction, monochrome ou couleur, pour un usage personnel ou en réseau, la gamme d’imprimantes Dell a été conçue pour répondre à l’ensemble des besoins tant des particuliers que des groupes de travail importants. Toutes ces imprimantes exploitent le système Dell de gestion de l'encre/Toner (Ink/Toner Management System), un système intelligent qui contrôle de façon automatique le niveau d’encre/Toner de l’imprimante et avertit l’utilisateur avant l’épuisement de la cartouche.


  • Les projecteurs

Que ce soit pour une utilisation professionnelle, éducative ou personnelle, les projecteurs Dell offrent d’excellentes performances à un prix très abordable. Issus d’une technologie de pointe, ils sont dotés en standard de tous les accessoires dont l‘utilisateur a besoin pour être immédiatement opérationnel (mallette de transport, télécommande, câbles de données et vidéo…).


  • Les téléviseurs

Dotés d’un design élégant et stylé, les téléviseurs Dell (32 et 37 pouces) intègrent un tuner numérique (DVB-T) et bénéficient tous d’une technologie avancée de traitement de l’image DNX par Pixelworks. Ils ont également la particularité d’être facilement adaptables aux besoins de l’utilisateur et peuvent ainsi être utilisés à la fois comme télévision ou moniteur d’ordinateur de bureau.


  • Les logiciels et autres périphériques

Dell fournit une gamme étendue de logiciels et de périphériques, proposés par Dell ou ses partenaires, pour répondre aux besoins très larges de toutes les entreprises. Logiciels, mémoire, accessoires pour portables ne constituent qu'une partie des nombreux produits et services disponibles sur le site www.dell.fr.

Les solutions d’infrastructure Dell


  • Les serveurs

Dotés d'une technologie standard et facile à déployer pour toutes les applications professionnelles importantes, comme par exemple, la messagerie électronique, les bases de données et les environnements informatiques haute performance, les serveurs PowerEdge garantissent fiabilité, performance et évolutivité. Ils existent en format « tour », « rack » ou « lame » pour s’adapter plus facilement aux espaces contraints. Pour encore plus de performance pour les applications critiques, Dell intègre désormais la technologie dual-core Intel Xeon qui offre plus de puissance pour une meilleure rentabilité et proposera également des processeurs AMD sur sa gamme de serveurs d’ici la fin de l’année. En juin 2006, Dell a également lancé sa 9ème génération de serveurs haute performance permettant de réduire la consommation d’énergie et qui apportent des améliorations en termes de mémoire grâce à une conception innovante pour offrir des capacités de premier plan sans accroître la complexité ou les coûts.


  • Les systèmes de stockage

Les solutions de stockage Dell | EMC proposées par Dell sont le fruit d’une étroite collaboration entre Dell et EMC. Ce partenariat qui a vu le jour il y a 4 ans, permet aux entreprises et aux entités du secteur public d’accéder aux solutions EMC tout en bénéficiant des avantages du modèle direct de Dell : fabrication à la commande, prix compétitifs, point unique de responsabilité, systèmes personnalisés. En tant qu’intégrateur de solutions globales, Dell propose également à ses clients tout un ensemble de prestations de services à valeur ajoutée : planification, installation, services d’assistance…Les produits, services et solutions proposés par Dell permettent ainsi aux utilisateurs de gérer et de protéger les informations capitales de l’entreprise, tout en gardant des infrastructures ouvertes aux standards du marché. En juin 2006, Dell a dévoilé de nouvelles baies de stockage sur disques et sur bandes ainsi que de nouveaux logiciels d’administration conçus pour simplifier le stockage, l’administration et la protection des données des entreprises de toutes tailles. Aujourd’hui, plus de 7 500 clients dans le monde ont fait le choix Dell l EMC et 600 SAN ont été installé en France.


  • Les commutateurs réseau

Ultraperformants, les commutateurs PowerConnect permettent de relier les ordinateurs et les serveurs aux réseaux de petites et moyennes entreprises. La gamme PowerConnect propose des caractéristiques et des services professionnels à moindre coût avec une grande diversité de systèmes : administrables ou non, de niveau 3, Fast Ethernet ou Gigabit Ethernet.

Les services Dell
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